Foire Aux Questions

À Open Miami Tours, nous sommes fiers d’être notés 5 étoiles. Nous sommes là pour vous aider ! Trouvez ci-dessous des informations et des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les visites en bus.

  • Chevron down Quand recevrai-je mes billets après avoir reservé en ligne ?
  • Après avoir réservé votre tour sur notre site, vous recevrez une confirmation puis vos tickets par email, il vous restera à les imprimer ou les conserver sur votre téléphone ou tablette afin de les présenter au chauffeur.

  • Chevron down Dois-je arriver en avance ?
  • Nous vous recommandons d’arriver 15 minutes avant le départ.

  • Chevron down Puis-je venir en fauteuil roulant ou avec une poussette ?
  • Malheureusement, nous ne sommes pas équipés pour accueillir les personnes à mobilité réduite avec des fauteuils roulants, cependant, nous acceptons les poussettes pour enfants.

  • Chevron down Que se passe-t-il si j'arrive en retard ?
  • Nous avons le regret de vous dire que vous avez manqué le tour ! Les tickets ne sont pas remboursables.

  • Chevron down Puis-je changer la date de ma visite si mon billet a déjà été acheté ?
  • Changer la date de votre tour est possible mais 48h avant votre tour au plus tard.

    Vous pouvez nous joindre au +1 786 585 6139 ou nous envoyer un email à [email protected] pour demander un changement de date.

Vous avez encore des questions ?

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Contactez-nous aujourd’hui ! Nous sommes là pour répondre à vos questions.